HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACIÓN DE CRÉDITO DE CLIENTES EN LÍNEA PARA MEJORAR SUS RELACIONES CON CLIENTES DESPUÉS DEL ENVÍO DE FACTURAS
La herramienta de Cobranzas Trefi permite mejorar la relación financiera y operativa con sus clientes. Es un elemento integral de la Plataforma Trefi que funciona mejor en conjunto con otras herramientas Trefi:
- Al usar su integración especial con la herramienta de Financiamiento Trefi, Trefi entrega la optimización de la relación financiera con sus clientes, asegurando sus pagos a tiempo.
- Al utilizarse con Administración de Riesgos Trefi, las herramientas de Cobranzas Trefi ofrecen un sistema para administrar el financiamiento de clientes en función a su valor.
Reduzca sus costos de cobranza y mejore la calidad de sus procesos trabajando con las herramientas colaborativas de cobranza junto a clientes y cobradores asociados.
Trefi ofrece una versión gratis, completa y llena de funciones ideal para la mayoría de MIPYME’s, así como una versión 100% personalizable de la herramienta de Cobranzas, ideal para Grandes Empresas y corporaciones multinacionales.
CARACTERÍSTICAS ÚNICAS DE COBRANZAS TREFI
VISIÓN GENERAL DE COBRANZAS TREFI
Grupo | Funcionalidad | Gratis | Completa |
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Básico | Administración de clientes existentes y aceptación de nuevos clientes | |
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Facturación en línea | |
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Recordatorios automáticos para sus clientes | |
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Asignación de responsabilidades a cobradores | |||
Programación de actividades | |||
Creación automática de llamadas de cobradores y recordatorios para llamadas a clientes para seguimiento a acuerdos de pago | |||
Creación de notas de llamadas, memos, acuerdos, y documentos de confirmación de clientes | |||
Creación, confirmación y seguimiento de acuerdos de pago con clientes | |||
Visión histórica de todas las actividades relacionadas a clientes | |||
Contratos | Administración de documentos, contratos, y otros elementos relevantes | |
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Documentos asociados a clientes, facturas, notas de crédito, personas de contacto o procesos de análisis | |
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Riesgos | Integración con calificaciones de riesgo de clientes | |
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Cobranzas en función a riesgo y valor. Prioridades asignables en torno a riesgo y costo. | |
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Administración de límites a deudores | |
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Administración de límites a aseguradores de créditos | |
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Administración de disputas | Registro de consultas y disputas de clientes. Asignación de tareas para resolución de conflictos, con confirmaciones enviadas a clientes. | |
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Registro de consultas de clientes | |
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Registro de aceptación de facturas de clientes | |
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Creación de notas de crédito, aceptación y emisión a clientes | |
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Conciliación | Conciliación automática y manual de facturas | |
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Creación de facturas de crédito para diferencias en pagos | |
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Pagos | Pagos en línea de facturas para clientes | |
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Cobranzas | Transferencia automática de archivos de crédito para compañías de cobranza | |
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Asignación de llamadas. Solicite a empresas de cobranzas que realicen llamadas para tratar términos y acuerdos de pago por su empresa. | |
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Reportes | Reportes de desempeño de cobradores y departamentos de cobranzas | |
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Reportes de riesgo del portafolio de cobradores y departamentos de cobranzas | |
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Funciones Avanzadas | Manejo flexible de flujos de trabajo | |
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Construcción de reportes dinámicos | |
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Funciones Generales | Completamente basado sobre web | |
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Integración con sistemas financieros y de contabilidad | |
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Soporte para todos los navegadores web modernos | |
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Personalización de todas las comunicaciones salientes para clientes | |
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Construcción completa de archivos digitales | |
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Número ilimitado de entidades legales | |
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Para grandes volúmenes > 1000 facturas al mes | |
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Administración de seguridad de información ISO 27001 | |